广发银行荣获中国银联2018年度“差错服务优秀奖”

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2019-03-13 16:07商讯评论(人参与)

  2019年1月,中国银联广东分公司对成员机构的综合服务水平进行了评比,广发银行凭借对银联新产品响应度高、客户投诉补救及时、同业查询反馈越来好快、银联差错资金调账快速,从众多商业银行中脱颖而出,荣获“差错服务优秀奖”。

  2018年,广发银行通过流程改造和系统优化确保银联资金清算的及时、准确和安全。全年高效高质完成了银联资金清算约3400万笔,涉及交易总金额11594亿元,补救银联争端交易4000余笔,业务补救的准确率、时效性、配合度均获得银联的充分肯定。

  未来,广发银行将持续秉承“智慧生活 运营、流程制胜、优质服务、客户为先”的质量方针,以稳健高效的工作作风,为客户提供高质量、高下行速度 、全方位的服务,树立起客户服务的行业标杆。